KẾ HOẠCH
Tuyên truyền cải cách hành chính Nhà nước năm 2022
Thực hiện Kế hoạch số 1956/KH-SVHTTDL ngày 21/12/2021 của Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc thực hiện cải cách hành chính (CCHC)
Nhà nước năm 2022; Kế hoạch số 276/KH-UBND ngày 27/01/2022 của Ủy ban
nhân dân tỉnh về việc tuyên truyền cải cách hành chính Nhà nước tỉnh Hải
Dương năm 2022; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hải Dương xây dựng kế
hoạch tuyên truyền cải cách hành chính của Sở như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong quá trình thực thi công vụ, CCHC; thông tin
đầy đủ, kịp thời các chủ trương, chỉ đạo của cơ quan có thẩm quyền về công tác
kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC);
- Nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ giao tiếp, phục vụ người dân, tổ
chức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; qua đó nâng cao mức độ hài
lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan Sở Văn hóa, Thể
thao và Du lịch;
- Tăng cường mức độ tiếp cận thông tin của người dân, tổ chức về CCHC;
kiểm soát TTHC; trọng tâm là cải cách TTHC, kịp thời cập nhật, phổ biến tới
người dân các chủ trương, thay đổi, trong CCHC tạo thuận lợi cho người dân, tổ
chức trong giải quyết TTHC;
- Phát huy tính năng động, sáng tạo trong cán bộ, công chức, viên chức;
thúc đẩy người dân, tổ chức tích cực đóng góp ý tưởng, sáng kiến, giải pháp
CCHC nhằm hoàn thiện các TTHC, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước và chất
lượng phục vụ người dân, tổ chức;
- Đẩy mạnh tuyên truyền trên mạng xã hội, qua Zalo, Trang thông tin điện
tử của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và của các đơn vị trực thuộc Sở để lan
tỏa mạnh mẽ kết quả, hiệu quả của công tác CCHC trong cộng đồng xã hội.
2. Yêu cầu
- Tuyên truyền CCHC phải gắn với lộ trình thực hiện các mục tiêu, nhiệm
vụ của Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước, Kế hoạch CCHC Nhà nước tỉnh
Hải Dương năm 2022 và các kế hoạch CCHC theo từng giai đoạn…
2
- Công tác tuyên truyền phải kịp thời, đầy đủ, thường xuyên, hiệu quả,
phù hợp với tình hình, đặc điểm, yêu cầu của ngành. Các hình thức tuyên truyền
đa dạng, phong phú; nội dung ngắn gọn, chính xác, dễ hiểu.
- Tuyên truyền CCHC gắn với phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng,
chính sách, pháp luật của Nhà nước trên các lĩnh vực; góp phần nâng cao dân trí,
phòng, chống tham nhũng, phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa và
phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
- Tuyên truyền công tác CCHC gắn với thực hiện các giải pháp trong Kế
hoạch CCHC của Sở VHTTDL năm 2022.
II. ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG, HÌNH THỨC TUYÊN TRUYỀN
Công tác thông tin, tuyên truyền CCHC năm 2022 tập trung vào những
nội dung, hình thức sau:
1. Đối với cán bộ, công chức, viên chức
1.1. Nội dung tuyên truyền
Tập trung tuyên truyền các nội dung sau:
- Phổ biến, quán triệt các quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách,
pháp luật của Nhà nước, của tỉnh về CCHC. Tuyên truyền Chương trình tổng thể
CCHC giai đoạn 2021-2030 của Chính phủ, Nghị quyết về chuyển đổi số giai
đoạn 2021-2025; Kế hoạch của UBND tỉnh và của Sở Văn hóa, Thể thao và Du
lịch về thực hiện CCHC giai đoạn 2021 - 2025 và kết quả triển khai thực hiện
năm 2022.
- Về chỉ số CCHC, chỉ số đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối
với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước của tỉnh…
- Phổ biến nội dung kế hoạch, nhiệm vụ cụ thể trong triển khai, thực hiện
CCHC Nhà nước như: Cải cách thể chế; Cải cách TTHC; Cải cách tổ chức bộ
máy hành chính Nhà nước; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công;
Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số; Công tác chỉ đạo,
điều hành CCHC…
- Tình hình triển khai, kết quả, hiệu quả việc thực hiện cơ chế một cửa,
một cửa liên thông trong giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ Hành chính
công tỉnh …
- Về xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số, việc
ứng dụng công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.
- Các mô hình thí điểm trong quá trình CCHC; các điển hình tiên tiến
trong thực hiện CCHC tại các sở, ban, ngành, đơn vị, địa phương các cấp và cả
vấn đề còn tồn tại, hạn chế của công tác CCHC.
- Giới thiệu công khai các địa chỉ, điện thoại tiếp nhận phản ánh, kiến
nghị về TTHC, quy định hành chính, tinh thần trách nhiệm, thái độ giao tiếp,
ứng xử của các cán bộ, công chức, viên chức với công dân.
- Các nội dung , quy định của pháp luật về mối quan hệ giữa Nhà nước và
Nhân dân, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết các công
việc của công dân; quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của cá nhân, tổ chức trong
tham gia và giám sát quá trình CCHC.
3
1.2. Hình thức tuyên truyền
- Đăng tải các tin, bài, hình ảnh và các văn bản về công tác CCHC Nhà nước
trên Trang thông tin điện tử của Sở VHTTDL, Bản tin VHTTDL và trang thông tin
điện tử của các đơn vị trực thuộc.
- Lồng ghép nội dung tuyên truyền về CCHC, kiểm soát TTHC vào các
chương trình biểu diễn nghệ thuật của Nhà hát chèo, Trung tâm Văn hóa Nghệ
thuật tỉnh; chương trình giảng dạy của Trường Trung cấp Văn hóa Nghệ thuật và
Du lịch; chương trình chiếu phim của Trung tâm Phát hành phim và Chiếu bóng,…
- Đưa thông tin về CCHC một cách phù hợp trong các buổi giao ban, họp
định kỳ của lãnh đạo Sở với các phòng chuyên môn và các tổ chức đoàn thể, đơn vị
trực thuộc Sở để trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của công
chức, viên chức trong việc giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp.
- Lồng ghép nội dung CCHC vào các lớp đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn
chuyên môn để trao đổi, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, kiến nghị của công
chức, viên chức trong việc giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp. Đồng
thời tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức thực hiện công tác
CCHC ngày càng hiệu quả.
- Công khai TTHC của Sở: phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính
công tỉnh niêm yết công khai, minh bạch các TTHC bằng nhiều hình thức khác
nhau như niêm yết bằng văn bản giấy, trên Trang thông tin điện tử tạo điều kiện
thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong việc tìm hiểu, tra cứu thông tin về TTHC. Việc
niêm yết phải kịp thời, đầy đủ, rõ ràng, dễ tra cứu và theo đúng quy định.
- Thường xuyên, kịp thời cập nhật các TTHC đã được công bố ban hành
mới, được sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế TTHC của cơ quan, đơn vị, tại nơi giải
quyết TTHC, lên Trang thông tin điện tử của cơ quan.
- Các hình thức và kênh thông tin phù hợp khác.
(Có phụ lục các nhiệm vụ, sản phẩm thực hiện Kế hoạch kèm theo)
2. Đối với người dân và doanh nghiệp
2.1. Nội dung tuyên truyền
- Những nội dung cơ bản của các chủ trương, chính sách của Nhà nước có
liên quan đến người dân, doanh nghiệp.
- Bộ thủ tục hành chính, danh mục các dịch vụ công đã công bố theo
Quyết định của UBND tỉnh (nội dung TTHC; cách tra cứu, tìm hiểu các TTHC;
khai thác sử dụng các biểu mẫu...).
- Hướng dẫn cách thức, nội dung cần biết khi thực hiện TTHC; các tiện
ích cải cách hành chính mới tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong giải
quyết thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích tiếp nhận hồ sơ -
trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, các ứng dụng CNTT như: nộp hồ sơ
qua mạng mức độ 3, mức độ 4 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và các sở,
ban ngành.
- Giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các quy
định pháp luật, nhất là trong thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp.
4
- Thông tin rộng rãi đến cộng đồng người dân, doanh nghiệp về kết quả
hoạt động thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành
chính; trọng tâm là tập trung tuyên truyền về các quy định, kết quả giải quyết
thủ tục hành chính.
2.2. Hình thức tuyên truyền
- Thường xuyên cập nhật các TTHC đã được sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ
lên Trang thông tin điện tử của Sở và đơn vị về CCHC của tỉnh.
- Thông tin bằng các hình thức: lồng ghép nội dung tuyên truyền tại các
hội thi, hội diễn, chiếu phim lưu động; các cuộc thi tìm hiểu chính sách pháp
luật… liên quan đến CCHC, phù hợp với từng mục tiêu, yêu cầu, nội dung
tuyên truyền.
- Đăng tải các tin bài: về CCHC, phổ biến pháp luật, trên trang thông tin
điện tử của Sở và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc, đăng tải các thông tin phải
cung cấp trên Trang thông tin điện tử của Sở theo quy định tại Nghị định số
43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ về cung cấp thông tin và dịch
vụ công trực tuyến trên Trang thông tin điện tử hoặc Cổng thông tin điện tử của
cơ quan Nhà nước.
III. KINH PHÍ THỰC HIỆN
Kinh phí được bố trí từ nguồn kinh phí CCHC năm 2022 của Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch, thực hiện theo Thông tư số 26/2019/TT-BTC ngày
10/5/2019 của Bộ trưởng BộTài chính về việc hướng dẫn việc lập dự toán, quản
lý, sử dụng và quyết toán kinh phí bảo đảm công tác CCHC Nhà nước.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Văn phòng Sở
- Xây dựng và ban hành Kế hoạch tuyên truyền CCHC năm 2022, tham
mưu với lãnh đạo Sở trong công tác chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra, theo dõi đôn
đốc các phòng chuyên môn, các đơn vị trực thuộc Sở thực hiện kế hoạch này.
- Xây dựng chuyên mục, có tin bài truyên truyền, phổ biến các văn bản
chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh về công tác CCHC, văn bản quy phạm pháp
luật, công khai các thông tin khác theo quy định và các hoạt động của ngành văn
hóa, thể thao và du lịch trên Trang thông tin điện tử của Sở.
- Chủ trì triển khai tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn về nhiệm vụ kiểm
soát TTHC cho các phòng; tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 đến
người dân, doanh nghiệp…
- Phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công thực hiện niêm yết
công khai TTHC theo quy định.
- Chủ trì, phối hợp với các phòng, đơn vị tuyên truyền tới người dân, tổ
chức tích cực ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng dịch vụ bưu chính công
ích trong nộp hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC.
5
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công tác tuyên truyền CCHC năm
2022, định kỳ hàng quý, 6 tháng… (lồng ghép nội dung vào báo cáo cải cách
hành chính định kỳ hoặc theo yêu cầu chuyên đề) gửi các cơ quan chức năng
theo quy định.
2. Các phòng quản lý Nhà nước thuộc Sở
- Chủ động tham mưu hình thức tuyên truyền, phổ biến, quán triệt, triển
khai thực hiện văn bản quản lý Nhà nước của các cấp, các ngành. Đồng thời, thực
hiện tốt các hoạt động, nhiệm vụ tuyên truyền theo chức năng và theo phân công.
- Phối hợp với Văn phòng Sở để tổ chức các hoạt động tuyên truyền
CCHC theo nội dung kế hoạch.
3. Các đơn vị trực thuộc Sở
- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ và điều kiện cụ thể của đơn vị triển khai
thực hiện các hình thức tuyên truyền phù hợp.
- Chủ động tiếp cận, tra cứu thông tin về các văn bản quản lý Nhà nước và
phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền CCHC được đăng tải trong chuyên mục
“Thông báo” trên Trang thông tin điện tử của Sở tại địa chỉ
Sovhttdl.haiduong.gov.vn.
- Tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện công tác tuyên truyền CCHC năm
2022 của đơn vị: định kỳ hàng quý, 6 tháng, năm trước ngày 15 của tháng
cuối kỳ báo cáo, gửi Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để tổng
hợp báo cáo các cơ quan chức năng theo quy định.
- Phân công Nhà hát chèo, Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật tỉnh, xây dựng
chương trình biểu diễn nghệ thuật lồng ghép nội dung tuyên truyền về công tác
CCHC, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở…. Trung tâm Phát hành phim và
Chiếu bóng thực hiện chiếu các phim có nội dung về CCHC trong các chương
trình chiếu phim phục vụ Nhân dân. Đồng thời gửi các tin, bài viết thực hiện
công tác tuyên truyền CCHC trên bản tin Văn hóa, Thể thao, Du lịch của ngành,
Trang thông tin điện tử của Sở, của các đơn vị…
4. Đề nghị Công đoàn Sở
Chỉ đạo các Công đoàn cơ sở thành viên trực thuộc phối hợp với Thủ
trưởng cơ quan, đơn vị triển khai tới đoàn viên Công đoàn thực hiện có hiệu quả
công tác tuyên truyền về CCHC.
Trên đây là kế hoạch tuyên truyền CCHC của Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch năm 2022, các đơn vị căn cứ nội dung của kế hoạch để triển khai thực
hiện đạt hiệu quả./.